| Ledenwinst voor Drentse bibliotheken |
|
Het aantal betalende klanten van de Drentse bibliotheken stijgt. Dit is het resultaat van de actieve ledenwerfcampagne die de bibliotheken dit jaar hebben ingezet. Daarbij worden middelen ingezet die binnen de commerciële marketing al hun succes hebben bewezen, zoals direct mailing en telemarketing. Bijna vierduizend mensen van 19 jaar en ouder hebben dit jaar een betaald lidmaatschap bij de bibliotheek afgesloten. In totaal is 31% van de Drenten klant van de bibliotheek. Achtergronden bij de ledenwerfcampagne zijn te lezen in het artikel Callcenter 'De bibliotheek' dat is gepubliceerd in Letter van november 2011, de digitale nieuwsbrief voor relaties en medewerkers van de Drentse bibliotheken. Het artikel is te vinden op www.bibliothekendrenthe.nl. |